Kalbos žinios, atsiskaitymo tradicijos, teisinė specifika, komunikavimo būdai... Kadangi skolų išieškojimo sėkmė smarkiai priklausys nuo jūsų gebėjimo prisitaikyti prie vietos sąlygų, mūsų ekspertai dalijasi savo patirtimi ir patarimais, siekdami užtikrinti, kad jūsų pastangos atgauti skolas nevirstų Sizifo darbu.
#1 - Tarp galimybės ir sudėtingumo
Skolų išieškojimas Afrikoje yra svarbus strateginis klausimas šiame žemyne dirbančioms įmonėms. Nors Afrikoje glūdi milžiniškas ekonominis potencialas, šiam regionui būdinga reikšminga atsiskaitymų vėlavimo ir apskritai neatsiskaitymo rizika. Mokėjimo sąlygos atskirose šalyse gali gerokai skirtis.
DSO (pirkėjų įsiskolinimo dienomis apyvartumas), vienas svarbiausių skolų išieškojimo veiksmingumo rodiklių, Afrikoje dažnai pasiekia itin aukštą lygį (net iki 120 dienų). Tai padidina pinigų srauto poreikį ir kenkia įmonės pelningumui. Atsižvelgiant į tokius skirtumus, veiksminga skolų išieškojimo strategija turi būti paremta nuodugniu vietos specifikos išmanymu, griežtu rizikos valdymu ir tinkamų priemonių naudojimu.
Politinis ir ekonominis nestabilumas – daugelio Afrikos šalių kasdienybė, kurią lemia tokie veiksniai kaip vidiniai konfliktai, dažna valdžios kaita, didelė priklausomybė nuo žaliavų ir nepakankamos užsienio valiutos atsargos.
Šie nesklandumai trikdo atsiskaitymo grandinės veikimą ir lemia užsienio valiutos trūkumą bei savo ruožtu trukdo laiku apmokėti užsienio įmonių sąskaitas.
#2 – Skirtingos atsiskaitymo tradicijos
Atsiskaitymo praktika reikšmingai skiriasi ne tik skirtingose Afrikos valstybėse, bet ir atskiruose sektoriuose.
Kai kuriose šalyse komercinėje praktikoje reikšmingas atsiskaitymo vėlavimas laikomas leistinu dalyku, iš dalies todėl, kad teisminio skolų išieškojimo sistema suvokiama kaip neveiksminga arba pernelyg brangi. Dėl to skolininkai žino, kad nėra didelės rizikos už vėluojančius atsiskaitymus sulaukti baudų.
#3- Lėtos teisinės procedūros
Daugelio Afrikos šalių teismų sistemoms stinga išteklių. Tokia situacija lemia itin vangų bylų nagrinėjimą.
Kai atsiskaitymo terminai išsitęsia, o DSO viršija priimtiną dydį, dažnai tenka neišvengiamai imtis teisinių veiksmų, tačiau čia tokie procesai gali trukti nuo 12 iki 36 mėnesių, tad skola dar labiau išauga, o tikimybė ją atgauti sumenksta.
#4- Drąsos ir išradingumo demonstravimas vietoje
„Coface“ skolų išieškojimo ekspertai Prancūzijoje nuskynė rimtą pergalę, kurią pasiekė gana išradingai ir kliento naudai atgavo visus 2,8 mln. eurų. Pagal draudimo sutartį „Coface“ buvo apdraudusi įmonės, kurios specializacija – gynybos ir sekimo sistemos, gautinus su vykdomu projektu susijusius mokėjimus dalimis.
Užbaigus darbus, užsakymą pateikusi valstybė atsisakė apmokėti galutinę sąskaitą. Nepaisant keleto apsidraudusio kliento bandymų taikiai susitarti su skolininku, mokėjimo taip ir nesulaukta. „Coface“ gavo apdraustojo prašymą imtis priemonių.
Kadangi sutartyje buvo įtraukta arbitražo sąlyga, „Coface“ inicijavo arbitražo procesą UNCITRAL (Jungtinių Tautų tarptautinės prekybos teisės komisijoje). Teisėjų kolegija nurodė valstybei skolininkei sumokėti 2,3 mln. eurų skolą ir papildomai 560 000 eurų delspinigių ir teismo išlaidų. Kadangi skolininkas teismo sprendimo nevykdė savo noru, „Coface“ įžvelgė galimybę pasinaudoti kūrybišku (tačiau ne ką mažiau veiksmingu) išieškojimo metodu: su savo teisininkų pagalba gavo arešto orderį iš Lježo apeliacinio teismo ir galėjo blokuoti valstybės skolininkės iš vienos Belgijos bendrovės užsakytų keturių lokomotyvų pristatymą.
Tokie ryžtingi veiksmai paskatino valstybę skolininkę iškart reaguoti – visa skola buvo iškart padengta. Tokia sėkmė iliustruoja „Coface“ gebėjimą pasinaudoti visomis teisinėmis ir operatyvinėmis priemonėmis ginant klientų interesus: pasitelkus tarptautinį arbitražo procesą, iš suverenios valstybės atgauta visa skola.
#5 - Ekspertų pasitelkimas: strateginė būtinybė
Atsižvelgiant į Afrikos ekonominės, teisinės ir kultūrinės aplinkos sudėtingumą, pastangos išieškoti skolą savarankiškai gali greitai virsti daug laiko reikalaujančiu, brangiu ir garantuoto rezultatu nežadančiu išbandymu.
Jūsų įmonės specialistai ne visuomet turi laiko, įgūdžių arba nepakankamai išmano vietos specifiką, kad galėtų veiksmingai derėtis, ypač tvarkant reikalus su užsienyje, šalyse, kuriose paplitusi be galo įvairi komercinė praktika, kalbama skirtingomis kalbomis ir veikia skirtingos teisinės sistemos, esančiais skolininkais. Negana to, paties kreditoriaus vykdomas skolų išieškojimas gali greitai sugriauti strateginius verslo santykius.
Patikėję šią užduotį „Coface“, vienai pasaulinių šios srities lyderių, galite kliautis tarptautinių ekspertų, kurie dirba reikiamoje vietoje, tinklu. Šie profesionalai derina teisinę kompetenciją su derybų įgūdžiais ir žino, kaip pritaikyti skolų išieškojimo strategijas konkrečiam kontekstui. „Coface“ išieško skolas pagal neapmokėtas sąskaitas 190 šalių, įskaitant 50 jų Afrikoje.
Nuodugniai vietos verslą išmanantys „Coface“ ekspertai, kurie taiko rezultatais paremtą darbo modelį (sėkmės mokesčiai) dažnai pasiekia susitarimą greičiau ir sklandžiau. Tai leidžia jums išsaugoti verslo santykius ir skirti visą dėmesį pagrindinei verslo veiklai.
Jums patariantys ekspertai, padedančios imtis veiksmų įžvalgos: atsisiųskite mūsų baltąją knygą ir sužinokite visus sprendimus, kaip veiksmingai atgauti skolas Afrikoje.
