Duomenys yra kur kas daugiau negu tik išteklius. Dabar duomenys suteikia įmonėms realų konkurencinį pranašumą. Vis dėlto nepakanka turėti patikrintą duomenų bazę; vertę sukuria tai, kaip ja naudojatės. Sužinokite, kaip supaprastinti prieinamumą ir paspartinti duomenų naudojimą jūsų organizacijoje.
Strateginė būtinybė įmonėms
Padaryti duomenis prieinamus visiems nebėra vien technologinis iššūkis - tai suteikia svarbų konkurencinį pranašumą. Įmonės, kurioms pavyksta paversti duomenis panaudojamomis įžvalgomis ir protingais sprendimais, patobulina sprendimų priėmimą, geriau adaptuojasi prie rinkos pokyčių ir sukuria klientams įdomesnę ir inovatyvesnę patirtį. Vis dėlto, kad prieiga prie duomenų taptų konkurenciniu pranašumu, įmonėms reikia sukurti tinkamą infrastruktūrą.
Virtualus duomenų ežeras: centralizuokite nedidindami sudėtingumo
Kad galėtų veiksmingai išnaudoti duomenis, daugelis įmonių pasitelkia duomenų virtualizavimo technologijas. Jos suteikia tikralaikę prieigą prie įmonės įvairių duomenų šaltinių apžvalgos be būtinybės dubliuoti juos saugykloje. Naudojant šį technologinį sprendimą, duomenų (ypač komercinių) valdymas derinamas su naudojimo lankstumu.
Štai todėl „Coface“ pasitelkė virtualų duomenų ežerą. Ši saugi ir naši platforma užtikrina vienodą įmonės duomenų pateikimą, kad ir kokioje geografinėje vietoje jie būtų, o taip pat sustiprina duomenų valdymą. Virtualus duomenų ežeras leidžia mūsų klientų SaaS programoms jungtis prie mūsų duomenų per mūsų API programų komplektą arba vidines taikomąsias programas.
„Mūsų virtualus duomenų ežeras dabar yra vienintelis prieigos prie visų „Coface“ duomenų taškas. Tai praturtina mūsų duomenis CRM sistemoje, mūsų duomenų mokslo specialistų įžvalgas bei teikia naudą kitai verslo programinei įrangai. Šis technologinis sprendimas suardo organizacijos padalinių izoliaciją ir suteikia galimybę glaudžiau bendradarbiauti IT ir verslo padaliniams, sykiu sumažinant duomenų saugojimo išlaidas“, -
Samia Boujatioui, „Coface“ duomenų valdymo biuro duomenų vadovė.
Duomenų virtualizavimas suteikia naudos tiek ekonomine, tiek našumo prasme. Nuo tada, kai „Coface“ įdiegė virtualų duomenų ežerą, įmonė sumažino naujų duomenų šaltinių integravimo kaštus daugiau kaip 60%. Be to, laikas, kurio prireikia paruošti duomenis analizei, sutrumpintas maždaug 70%.
Duomenų prekyvietė: verslo linijų įgalinimas
Esminis duomenų prieinamumo strategijos elementas ir logiškai išplaukiantis kitas žingsnis yra vidinės duomenų prekyvietės sukūrimas. Tai yra skaitmeninė platforma, skirta išskirtinai duomenims. Šiuo metu kuriama „Coface“ vidine duomenų prekyviete siekiama pasiūlyti savitarnos galimybes verslo klientams, kurie galės visiškai savarankiškai jungtis prie patikrintų duomenų rinkinių. Dėl to IT komandoms nebetenka dorotis su dideliu duomenų išgavimo užklausų skaičiumi. „Savo duomenų prekyviete siekiame padidinti verslo klientų autonomiją ir sumažinti „Coface“ IT komandų darbo krūvį“, - pabrėžia Samia Boujatioui.
Be to, šio technologinio sprendimo ir dirbtinio intelekto (DI) kombinacija atrodo itin perspektyvi pritaikymo ir vystymo potencialo prasme.
„Coface“ duomenų prekyvietėje taip pat bus įtraukti DI optimizuoti duomenų rinkiniai, kurie leis verslo specialistų komandoms paspartinti sprendimų priėmimą ir padidinti sprendimų veiksmingumą“, -
Samia Boujatioui.
Valdymas ir „duomenimis pagrįstas“ požiūris: duomenų ir DI naudojimo spartinimas
Nors duomenų valdymas dažnai suvokiamas kaip biurokratinė kliūtis, turėtų būti siekiama sukurti palankesnį jo modelį, kuriuo apsaugomi duomenys, tačiau sykiu paprastinamas jų naudojimas.
„Nekalbant apie pačią technologiją, duomenų valdymas ir prieiga prie jų tinkamu laiku labiau nei kas kita gali transformuoti duomenis į verslo pranašumą“, - teigia Samia Boujatioui. Tačiau, norint veiksmingai ir našiai pasitelkti duomenų valdymą visuose organizacijos lygmenyse, reikia įveikti tam tikras kliūtis.
Šioms kliūtims yra priskiriami technologiniai sunkumai, o kartu ir kultūriniai iššūkiai, nes būtina, kad visi darbuotojai laikytųsi duomenimis pagrįsto požiūrio. Viena iš „Coface“ sėkmės priežasčių - klientų duomenų tobulinimo projektas. Jame didžiausias dėmesys skiriamas klientų duomenų kokybės gerinimui ir pagrindinių veiklos rezultatų rodiklių (PVRR) apibrėžčių suderinimui. Užtikrinant didesnį duomenų patikimumą, įgyvendinant šį projektą pagerėjo mūsų santykiai su klientais ir partneriais; įgyvendinus duomenų produkto metodiką, pagal kurią dalijamasi ištekliais, optimizuotos sąnaudos, geriau išnaudojami vidiniai duomenys. Tai prisidėjo prie „Coface“ lanksčiųjų procesų, kuriais verslo komandos įgalinamos prisiimti atsakomybę už duomenis, įgyvendinimo, pašalinant organizacinę izoliaciją ir lengvinant naujos praktikos diegimą.
„Šiuo metu už „Coface“ produktus atsakingi asmenys yra įtraukiami į visus duomenų projekto įgyvendinimo etapus. Mes palaikome verslą valdydami duomenų naudojimo pokyčius. Įvertinus naudojimo atvejus, matyti, kad brandos lygis ir duomenų kultūra auga. Šiandien verslo padaliniai patys pasirenka jiems reikalingus duomenis ir analitines nuomones arba ataskaitas iš mūsų duomenų katalogo“, - apibendrina Samia Boujatioui.
Duomenys ir DI kaip augimą skatinantys veiksniai: „Coface“ įgyvendinta realybė
„Coface“ specialistai tvirtai įsitikinę, kad duomenys ir DI nėra tiesiog skambūs žodžiai, bet konkreti veiklos realybė, kuri iš pagrindų keičia mūsų verslą. Čia ypač padeda unikali patirtis duomenų versle ir pasaulinė kone 80 metų siekianti komercinės rizikos valdymo lyderystė.
„Taikydami duomenimis grįstą strategiją, mes įgaliname patys save palaikyti savo klientus ir partnerius nuolat besikeičiančioje aplinkoje ir sykiu optimizuojame darbą savo įmonės viduje“, -
Samia Boujatioui.
„Coface“ duomenų prieigos ir valdymo strategija daro keleriopą apčiuopiamą poveikį. Ypač pažymėtinas „Coface“ komandų dėmesio klientams stiprinimas ir bendros klientų patirties gerinimas - rezultatai greitai pasimato viso verslo lygmeniu. Duomenys ir DI jau tapo veiklos kokybės gerinimo svertais, kurie įsitvirtino „Coface“ kasdienybėje, ir įmonės augimo varikliais. Duomenys, kaip vienas mūsų prekybos rizikos valdymo operacijų strateginių ramsčių, sudaro sąlygas „Coface“ teikti savo klientams išskirtinę informaciją ir vertę didinančias paslaugas, likti konkurencingai ir, užvis svarbiausia, - toliau kurti inovacijas pasinaudojant tvirta infrastruktūra ir pasitelkiant technologijas. Gyvas įrodymas - verslo informacijos paslaugos, tapusios viena iš svarbiausių grupės veiklos rūšių, 2024 m. atnešusia 70 mln. Eur įplaukų.
Tad prieigos prie duomenų supaprastinimas ir jų naudojimo spartinimas nebėra vien IT projektas - tai pamatinė strateginė investicija bet kuriai įmonei, kuri nori išlikti konkurencinga. Apsiginklavusios tinkama infrastruktūra, tokia kaip virtualus duomenų ežeras ir duomenų prekyvietė, įmonės keičia duomenų valdymą ir bendrąją kultūrą diegdamos lanksčiuosius procesus, kurie paverčia jų turimus duomenis augimą skatinančiu veiksniu. Sėkmingai įgyvendinusios šią transformaciją, įmonės tampa geriau pasirengusios numatyti rinkos ir klientų elgsenos tendencijas ir net generuoti pritaikymo tikruoju laiku ir prognostinių sprendimų inovacijų kūrimo galimybes.
> Pasitarkite su mūsų specialistais, kaip mūsų duomenys galėtų padėti jums auginti savo verslą <
