Vien turėti daug duomenų ir juos atvaizduojančių įrankių nebeužtenka. Neretai sukaupti duomenys lieka nepanaudoti, svarbi informacija saugoma skirtingose vietose, o visokių rodiklių yra tiek daug, kad sunku atsirinkti, kas iš tiesų svarbu. Dėl to verslų vadovams vis dar nelengva turimą informaciją panaudoti priimant konkrečius sprendimus. Remdamiesi „Coface“ 2026 m. duomenų ir dirbtinio intelekto barometro („Data & AI Barometer“) rezultatais, pristatome tris strategijas, kurios padės greičiau analizuoti informaciją, geriau numatyti rizikas ir priimti sprendimus.
Svarbu ne tik turėti duomenų, bet ir gebėti juos panaudoti priimant sprendimus
Šiandien įmonių vadovai, finansų ir rizikos valdymo specialistai turi daugiau informacijos nei bet kada anksčiau. Vidinės ataskaitos, rinkos duomenys ir informacija apie klientus suteikia įmonėms daug galimybių geriau valdyti savo veiklą. Visgi šiuos duomenis sudėtinga tinkamai išnaudoti ir paversti naudinga informacija, padedančia priimti sprendimus.
Naujausias „Coface“ duomenų ir dirbtinio intelekto barometras („Data & AI Barometer“), parengtas Prancūzijoje kartu su „Les Echos Etudes“, remiantis 900 verslo sprendimus priimančių specialistų apklausa, atskleidžia aiškią tendenciją: 2026 m. įmonės vis aktyviau naudoja duomenis, tačiau šis procesas dar nėra pakankamai sistemingas. Atotrūkis tarp turimų duomenų kiekio ir gebėjimo juos veiksmingai panaudoti išlieka didelis – tik 17 proc. apklaustųjų mano, kad jų įmonės yra pasiekusios aukštą duomenų panaudojimo lygį priimant strateginius sprendimus.
Duomenys ir dirbtinis intelektas vis dažniau naudojami priimant verslo sprendimus. Todėl šiandien įmonėms svarbu užtikrinti tinkamą jų valdymą ir saugų naudojimą, kad būtų galima išnaudoti visas šių technologijų teikiamas galimybes.
„Coface“ kasdien apdorojame milijonus duomenų, kuriuos paverčiame naudinga informacija. Ji padeda vertinti rizikas, numatyti galimus pokyčius ir priimti pagrįstus sprendimus.
Esame įsitikinę, kad veiksmingas prekybos kredito rizikos valdymas priklauso nuo trijų svarbiausių dalykų derinimo: kokybiškų duomenų, dirbtinio intelekto galimybių ir specialistų patirties.
– aiškina Nesrin Gonin, „Coface“ verslo informacijos direktorė Prancūzijoje ir Vakarų Europoje.
1. Laiku pastebėkite pokyčius, galinčius paveikti jūsų sprendimus
Pelno ir nuostolių ataskaitos bei mokėjimų istorija ir toliau yra svarbūs informacijos šaltiniai, padedantys įvertinti įmonės finansinę būklę ir ateities perspektyvas. Tačiau šie duomenys atspindi situaciją tik tam tikru momentu. Laikui bėgant kliento finansinė būklė gali pablogėti, tiekėjas gali susidurti su sunkumais, o situacija konkrečiame sektoriuje ar rinkoje gali greitai pasikeisti dėl ekonominių ar geopolitinių veiksnių. Šiandien svarbu ne tik tai, ar informacija patikima, bet ir tai, ar ji pakankamai nauja. 2026 m. 68 proc. apklaustų verslo atstovų mano, kad jų naudojami duomenys yra pakankamai aktualūs, palyginti su 49 proc. 2025 m.
Nors tai teigiamas pokytis, įmonėms vis dar svarbu gebėti atsirinkti, kurie pasikeitimai iš tiesų gali turėti įtakos jų sprendimams. Neatsitiktinai 42 proc. apklaustųjų patikimus, realiuoju laiku atnaujinamus rodiklius įvardija kaip vieną svarbiausių lūkesčių, susijusių su duomenų ir dirbtinio intelekto naudojimu. Skirtingų sričių specialistams aktuali nevienoda informacija. Pavyzdžiui, finansų komandos daugiau dėmesio skiria klientų mokėjimo įpročiams ir pirmiesiems finansinių sunkumų požymiams. Tuo tarpu pirkimų specialistams svarbiau stebėti tiekėjų patikimumą ir atsparumą sunkumams, pokyčius atskiruose sektoriuose bei rizikas, galinčias sutrikdyti tiekimo grandines.
Rekomenduojama strategija: prieš priimant svarbius verslo sprendimus (pavyzdžiui, suteikiant klientui mokėjimo atidėjimą, pasirenkant naują tiekėją ar pradedant veiklą naujoje rinkoje) svarbu nuspręsti, kokią informaciją būtina nuolat atnaujinti ir kaip dažnai tai daryti. Taip pat reikėtų numatyti, kokie pokyčiai ar įspėjamieji signalai rodytų, kad situaciją reikia įvertinti išsamiau.Tikslas – ne nuolat stebėti visą turimą informaciją, o laiku pastebėti pokyčius, kurie gali turėti įtakos priimamam sprendimui.
2. Vieno rodiklio nepakanka – svarbu įvertinti visą situaciją
Vienas skaičius retai atskleidžia visą situaciją. Pavyzdžiui, finansinis rodiklis iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti geras, tačiau jo reikšmė gali pasikeisti įvertinus ir kitus veiksnius: vėluojančius mokėjimus, prastėjančią padėtį konkrečiame sektoriuje, šalies ekonominę situaciją ar įmonės jau turimą informaciją.
Vis dėlto įmonėms nereikėtų siekti sukaupti kuo daugiau duomenų. Didelis rodiklių kiekis ne visada padeda priimti geresnius sprendimus, ypač jei neaišku, kurie iš jų yra svarbiausi. Kur kas naudingiau pasirinkti patikimus, vienas kitą papildančius informacijos šaltinius:
- Vidiniai duomenys leidžia geriau suprasti įmonės klientų ir verslo partnerių situaciją bei pačios įmonės veiklą;
- Išoriniai duomenys padeda įvertinti platesnį kontekstą – ekonominę situaciją, sektoriaus tendencijas ir konkrečių rinkų ypatumus;
- Specialistų patirtis yra būtina norint tinkamai interpretuoti duomenis, suprasti pastebėtus pokyčius ir įvertinti jų reikšmę verslui.
Taigi pagrindinė problema dažnai yra ne informacijos trūkumas, o tai, kad duomenys saugomi skirtingose vietose, pateikiami nevienodais formatais ir nėra pakankamai susieti tarpusavyje. Be to, informacija ne visada veiksmingai dalijamasi tarp skirtingų tos pačios įmonės komandų.
Sujungus ir palyginus skirtingų šaltinių duomenis, galima susidaryti gerokai aiškesnį ir išsamesnį situacijos vaizdą. Taip pavieniai duomenys tampa vertinga informacija, padedančia objektyviau įvertinti verslo partnerio – tiek kliento, tiek tiekėjo – padėtį.
Biofarmacijos bendrovėje „Ipsen“ naudojami „Coface“ duomenys padeda greičiau priimti paprastesnius sprendimus, kuriems nereikia išsamios analizės. Taip specialistai gali daugiau laiko ir dėmesio skirti sudėtingesnėms situacijoms, kuriose jų patirtis ir žinios yra ypač svarbios.
Mūsų tikslas yra ne pakeisti specialistų atliekamą analizę, o pasitelkti jų kompetenciją ten, kur ji sukuria didžiausią vertę.
– teigia Estelle Gazin, „Ipsen“ viceprezidentė, atsakinga už iždo veiklą, finansavimą ir kredito valdymą.
Rekomenduojama strategija: vertinant kiekvieną svarbų rodiklį, verta atsižvelgti ir į kitą informaciją, kuri padėtų jį patvirtinti, geriau suprasti ar paaiškinti jo reikšmę. Svarbiausia klausti ne tik „kokius duomenis turime?“, bet ir „ką galime sužinoti juos sujungę ir įvertinę kartu?“
3. Geresni sprendimai prasideda nuo aiškaus verslo poreikio
Šiandien įmonės turi prieigą prie daugybės duomenų, todėl prieš pradedant vertinti kliento ar tiekėjo kredito riziką gali kilti noras surinkti kuo daugiau informacijos. Toks požiūris dažnai tik sulėtina sprendimų priėmimą ir nukreipia dėmesį nuo svarbiausių dalykų.
Kiekvienas verslo sprendimas yra skirtingas. Pavyzdžiui, suteikiant naujam klientui mokėjimo atidėjimą, renkantis strategiškai svarbų tiekėją, keičiant prisiimamos kredito rizikos dydį ar vertinant naują rinką, reikia atsižvelgti į skirtingus veiksnius. Kiekvienu atveju skiriasi ir reikalinga informacija bei analizės išsamumas. Kur kas veiksmingiau pirmiausia aiškiai apsibrėžti, kokį sprendimą reikia priimti, ir tik tada nustatyti, kokia informacija tam reikalinga.
Prieš pasitelkiant naujus įrankius ar papildomus rodiklius, svarbu atsakyti į tris klausimus:
- Kokį konkretų verslo sprendimą norima priimti?
- Kokios rizikos gali turėti įtakos šiam sprendimui?
- Kokie duomenys padėtų įvertinti rizikas ir priimti tinkamiausią sprendimą?
Rekomenduojama strategija: pirmiausia aiškiai įvardykite, kokį verslo sprendimą reikia priimti, o tada atsirinkite tik tą informaciją, kuri iš tiesų padėtų jį pagrįsti. Technologijos gali pagreitinti duomenų analizę, tačiau jos negali pakeisti situacijos supratimo, specialistų patirties ir gebėjimo priimti pagrįstus sprendimus.
Sužinokite, kaip turimus duomenis paversti vertinga informacija
> Atraskite „Coface“ sprendimus, skirtus prekinio kredito rizikai valdyti: prekinių kreditų draudimą, verslo informacijos paslaugas, skolų išieškojimą ir kitus sprendimus.
> Susisiekite su „Coface“ ekspertais Lietuvoje ir iš arčiau susipažinkite su mūsų siūlomais sprendimais.
